Savino Del Bene IT, società del gruppo Savino Del Bene con sede a Scandicci (FI), ricerca un IT Service Desk Operator da inserire nel proprio team Service Desk.

Obiettivi del ruolo:

La persona selezionata, all’interno del team IT Service Desk, in affiancamento al tutor, apprenderà le procedure atte a creare/configurare le utenze dei colleghi a livello globale, i sistemi operativi aziendali ed una introduzione ai flussi ed alle logiche di spedizione ed alla relativa documentazione di trasporto.

Principali compiti e responsabilità:

  • Supporto di primo livello e secondo livello nella gestione di incidenti
  • Fornire consigli e supporto operativo su applicazioni Microsoft e software legacy
  • Monitoraggio delle infrastrutture, network e applicazioni business attraverso una supervisione costante e proattiva
  • Produzione e mantenimento della documentazione necessaria e reportistica

 

Requisiti richiesti:

  • Diploma o laurea di tipo tecnico-informatico o titolo di studio affine
  • Buone competenze in ambito hardware e software
  • Conoscenza approfondita dei Sistemi Operativi Windows, MS Office, Outlook e Windows 10
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Ottime capacità relazionali e comunicative
  • Orientamento al problem solving
  • Ottime competenze organizzative e di gestione delle priorità

Costituirà titolo preferenziale:

  • Esperienza anche minima nel ruolo di Help/Service Desk Operator
  • Competenze nella gestione di utenze su SAP BI e CMC
  • Conoscenza di base su flusso di lavoro di una spedizione internazionale
  • Conoscenza dello spagnolo

 

Tipologia contrattuale: stage di 6 mesi con rimborso spese, con prospettive di assunzione

Perché candidarsi

Il candidato troverà un contesto aziendale stimolante, dove l’organizzazione del lavoro è flessibile e lascia all’operatore spazi di autonomia per garantire la piena soddisfazione dei bisogni del cliente.

Selezione e colloquio: presso Savino Del Bene IT, Scandicci.

Sede di lavoro: Scandicci (FI)

Invia il tuo cv completo a gabriella.guerra@tech.sdb.it