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Modelo de gobernancia

Normas
éticas y de gestión

Normas
éticas y de gestión

Las herramientas para garantizar la calidad y la seguridad al servicio de su negocio.

Nuestros principios éticos y de gestión están en el centro de cada una de nuestras acciones. Hemos implantado un Sistema de Gestión de Cumplimiento Universal para garantizar una conducta ética y fiable para sus empresas y todos nuestros socios. Este sistema se basa, de hecho, en los principios de honestidad, respeto y tolerancia y refleja los comportamientos y estándares a los que siempre hemos aspirado.

WHISTLEBLOWING

Savino Del Bene siempre ha prestado especial atención a la prevención de riesgos que podrían comprometer la gestión responsable y sostenible de su negocio. Por esta razón, siguiendo las indicaciones de Anac, ha creado el portal Procedimiento de Denuncias – Whistleblowing.

SEGURIDAD

En Savino Del Bene hemos emprendido numerosos proyectos para ofrecer un paquete de seguridad integral con el fin de proteger a nuestras partes interesadas. De este modo, proponemos soluciones innovadoras que tienen en cuenta las necesidades del mercado moderno.

PROVEEDORES

Nuestra empresa no se ocupa del transporte de mercancías, sino que organiza envíos confiando en proveedores terceros. Por lo tanto, para garantizar el mejor rendimiento del servicio ofrecido, seleccionamos y evaluamos cuidadosamente a nuestros socios comerciales.

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO

La implementación de un Sistema de Gestión Integrado es el resultado de una elección corporativa que otorga una importancia primordial a los temas de la calidad de los servicios prestados, la seguridad y la salud en el lugar de trabajo, la eficiencia energética, la protección del medioambiente y la responsabilidad social, todo a través de la adopción de normas y certificaciones internacionales reconocidas.

RESPONSABILIDAD ADMINISTRATIVA

En 2021, el Grupo Savino Del Bene continuó su política de sensibilización en materia de ética y anticorrupción, asegurándose de que los principios fundamentales que guían su implementación sean claros, compartidos y comprensibles para todos los representantes de la empresa.

ESTRATEGIA TIC

En Savino del Bene desarrollamos internamente los sistemas de información relacionados con los principales procesos para garantizar los mejores estándares operativos. Los nuevos sistemas de gestión nos han proporcionado herramientas nuevas e importantes para hacer frente a la competencia global de la mejor manera posible. El objetivo de la creación de las nuevas herramientas era optimizar las actividades cotidianas, tanto en términos de eficiencia y productividad, como para mantener el justo grado de flexibilidad para la rápida adaptación a las necesidades de nuestros actores interesados.

SEGURIDAD

Rastreamos todas las etapas del envío, permitiendo un control inmediato y analizando los riesgos relacionados con el servicio ofrecido.

 

Hoy más que nunca, la digitalización es un requisito estratégico que fomenta el diálogo entre nuestros empleados y sus negocios y mejora la eficiencia operativa de toda la empresa. En Savino Del Bene, proteger nuestra infraestructura de IT de cualquier intento de manipulación y acceso no autorizado es una prioridad. Todos los servicios informáticos e infraestructuras IT están gestionados por la filial del Grupo Savino Del Bene IT Srl. Esta división está compuesta por administradores de sistemas experimentados que son los responsables de proteger nuestra red informática contra el acceso no autorizado y los ciberataques.

 

Adoptamos procesos internos de IT y políticas de seguridad que se someten a auditorías ITGC anuales (IT General Controls) por parte de empresas líderes del sector. Nuestros data center están equipados con sistemas de backup de última generación y se duplican en tiempo real en dos servidores. Además, el acceso a los datos y sistemas se basa en cada usuario individual. El departamento de Information & Technology de nuestra empresa ha puesto en marcha un proceso de respuesta a incidentes cibernéticos capaz de proporcionar un servicio de emergencia activo las 24 horas del día.

 

Para ayudar a cumplir con los estándares de seguridad globales, hemos obtenido las siguientes certificaciones:

  • AEO: el certificado de Operador Económico Autorizado se otorga a las empresas que cumplen una serie de criterios. Estos aspectos están relacionados con la cooperación con las autoridades aduaneras para garantizar el objetivo común de seguridad de la cadena de suministro. El objetivo del programa es fortalecer la seguridad de la cadena logística a nivel internacional y facilitar el comercio legítimo basado en los principios de transparencia mutua, imparcialidad, equidad y responsabilidad.
  • TAPA: es la asociación líder mundial de seguridad de la cadena de suministro. Este programa tiene como objetivo proteger la integridad de las cadenas logísticas globales, lo que permite una gestión sostenible del riesgo para la cadena de aprovisionamiento y la prevención de daños. Contamos con el certificado TAPA y somos evaluados periódicamente a través de autoevaluaciones anuales.
  • C-TPAT: La Asociación de Comercio y Aduanas contra el Terrorismo (CTPAT) es una colaboración voluntaria entre los sectores público y privado con las aduanas de Estados Unidos. El programa requiere que las empresas miembros identifiquen las deficiencias de seguridad y apliquen contramedidas específicas. En 2003, Savino Del Bene fue reconocida como una de las primeras empresas validadas en materia de envíos.

PROVEEDORES

Como empresa de transporte internacional, no transportamos mercancías a través de barcos, aviones, trenes u otros medios de nuestra propiedad. Nuestra empresa, de hecho, envía la mercancía confiando estos servicios a terceros. Por lo tanto, para garantizar a sus empresas un servicio de calidad, seleccionamos a los socios comerciales con gran cuidado.

 

Una cuidadosa selección de los proveedores es fundamental para garantizar la seguridad y la calidad de la cadena logística. Cualquier socio comercial potencial de Savino Del Bene debe superar nuestro procedimiento de preselección, participando en auditorías para confirmar que cumple las estrictas normas de seguridad (un elemento que forma parte de los acuerdos contractuales). Esto garantiza que todos nuestros proveedores lleven a cabo sus actividades de acuerdo con las disposiciones legales aplicables y las regulaciones vigentes.

 

Además, gracias al uso de un software que hemos desarrollado internamente, examinamos el rendimiento de nuestros proveedores de forma periódica para poder asignar una evaluación positiva a aquellos que han llevado a cabo programas o implementado iniciativas de mejora.

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO

El Sistema de Gestión Integrado permite al Grupo Savino Del Bene identificar, mantener y mejorar un modelo organizativo de gestión dinámico, en una perspectiva unificada y funcional con respecto a las necesidades y especificidades de los distintos sectores, aprovechando al máximo las eventuales estrategias, en cumplimiento de las numerosas normativas y legislaciones nacionales e internacionales. Una monitorización continua, una medición adecuada de los indicadores de rendimiento, una ejecución escrupulosa de las inspecciones internas, un análisis en profundidad de los datos recogidos y una rápida implementación de las acciones correctivas y de mejora permiten aumentar el rendimiento empresarial en términos de seguridad, de protección medioambiental y de satisfacción de todas las partes interesadas.

RESPONSABILIDAD ADMINISTRATIVA

El holding de empresas y algunas de sus filiales han adoptado e implantado el Modelo de Organización, Gestión y Control de acuerdo con el Decreto Legislativo 231/2001, con el fin de reducir el riesgo de que algunos representantes de la empresa puedan cometer infracciones, incluidas en el ámbito de aplicación de la norma, que puedan dar lugar a la responsabilidad de la Empresa. Entre los documentos que constituyen la estructura del Modelo se incluyen el Código Ético y las Directrices Anticorrupción, ambos difundidos a todas las Empresas del Grupo. Estos protocolos se centran en los principios éticos que dan forma a la cultura corporativa y que deben inspirar las conductas y comportamientos de aquellos que operan en el interés del Grupo Savino Del Bene tanto dentro como fuera de la organización corporativa.

 

Entre los principios indicados, se debe prestar especial atención a la integridad personal entendida como lealtad, coherencia, corrección, fiabilidad, confidencialidad y respeto de las reglas, a la colaboración entendida como orientación al cliente y la puesta en común de los resultados del departamento como resultados empresariales, al entusiasmo entendido como voluntad de intervenir rápidamente y con dedicación, el deseo de tener éxito y medirse con objetivos cada vez más ambiciosos y estimulantes, a la organización entendida como enfoque racional de los problemas y a la capacidad de estructurar el trabajo y de evaluar sugerencias y mejoras. 

 

La Compañía opera de acuerdo con los principios de libertad, respeto por los derechos humanos y diversidad, rechazando cualquier forma de discriminación y adoptando una política de tolerancia cero en lo relativo a acciones inapropiadas, inmorales o ilegales. La Compañía también es muy cuidadosa en la gestión de la cadena de suministro, promoviendo todas las acciones necesarias para trabajar con proveedores, subcontratistas y socios que puedan garantizar los requisitos éticos y profesionales requeridos para el desempeño de las actividades.

 

La Compañía se compromete a cumplir con las leyes anticorrupción vigentes en todos los países en los que opera. El cumplimiento de los valores contenidos en las Directrices Anticorrupción también se garantiza a través de la recopilación de información, informes e infracciones que recibe el Consejo de Administración de los departamentos y/u órganos designados a tal efecto. Por último, las partes interesadas externas pueden informar de cualquier infracción detectada utilizando el portal de la empresa en la sección «Whistleblowing».

 
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SPECIAL EQUIPMENT

Spedizioni per carichi speciali

Questo servizio speciale è destinato alle spedizioni di merci fuori sagoma o/e con pesi che non rientrano nelle misure ordinarie delle spedizioni FCL o che richiedono una movimentazione fuori dagli standard. Un team di esperti, tra cui gli specialisti in Progetti Speciali, curano ogni singolo aspetto al fine di semplificare le spedizioni più complesse: dal trasporto dal luogo di produzione, alla consegna nel luogo di destinazione, carico e scarico attraverso navi specializzate, alla gestione documentale (permessi per la circolazione stradale portuale e di navigazione). Garantiamo una soluzione sempre personalizzata e flessibile per il vostro business.

LCL

Spedizioni marittime “Less than Container Load”

Quando i quantitativi di merce sono ridotti ma non si vuole rinunciare ai vantaggi della spedizione via mare, il servizio LCL consente di consolidare diverse partite di merce per la stessa destinazione. Offriamo questo servizio sulle più importanti rotte marittime, sia per merce dry che per merce a temperatura controllata.

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FCL

Spedizioni marittime “Full Container Load”

Questo servizio è la formula ottimale per lo spostamento di grandi quantitativi. Infatti il container viene riempito totalmente con la merce di un unico destinatario. Una tra le soluzioni più utilizzate è quella door to door, a cui si aggiunge, oltre alla spedizione via mare, un servizio multimodale su gomma o su rotaia, indipendentemente da quale sia il punto di partenza o di destinazione.

FCL